フレッツ光 オフィス・店舗・事務所移転お手続きサイト

オフィス・店舗・事務所の移転先でもフレッツ光を引き続きご利用される場合は、回線移転手続きが必要となります。
引越しが混み合う時期は、工事の日程が取れずお時間をいただく場合がございますので、お早めにお手続きください。

オフィスの移転先でインターネット回線の継続利用お手続き

オフィス・店舗・事務所の移転先でインターネット回線を継続して利用するには回線の移転手続きが必要となります。

担当オペレーターが移転先のオフィス・店舗・事務所でインターネット回線を利用するための移転手続きをご案内いたしますので、下記の移転手続き申し込み窓口よりお申し込みください。

オフィス移転に伴いインターネット回線を解約される方

現在インターネット回線フレッツ光をご利用中で移転先ののオフィス・事務所・店舗でフレッツ光を利用しない場合、解約の手続きが必要になります。

下記番号より解約手続きのご連絡ください。

オフィス・店舗・事務所移転先の建物タイプにより移転工事費用が異なります。
また、オフィス・店舗・事務所移転先のNTTエリアが【NTTの同じエリア】か【NTTの別のエリア】によっても移転工事費用が異なります。

下記より、該当する移転地域をご確認ください。

同じNTTエリア内のオフィス・店舗・事務所移転の場合

別のNTTエリアへのオフィス・店舗・事務所移転の場合

オフィス・店舗・事務所を移転の流れをご案内いたします。

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Ｑオフィスの移転が決まったのですが、移転手続きはいつごろすればいいですか？

フレッツ光の移転はお引越し先での工事が必要なので、移転先のご住所が決まり次第、お早めにお手続きをお願いいたします。開通工事にはお時間がかかりますので、お早めのご連絡をお願いいたします。
開通工事までは2～3週間かかりますが、時期や工事希望日、お住まいの地域、建物の設備によっては、さらにお時間がかかる場合がございます。

Ｑ移転の際に、現在利用しているモデムやルーターなどはどうすればいいですか？

モデムやルーターはレンタル品なので返却となります。返却キットにてご返送ください。
また、移転先では新しい機器をご利用ください。

Ｑフレッツ光の移転や解約に必要なものはありますか？

お客様ID番号が必要になります。ご契約時の書類や請求書、明細書等に記載されているCOPもしくはCAFから始まる番号です。

Ｑ移転先でフレッツ光を継続して利用する場合、プロバイダへの連絡は必要ですか？

オフィス・店舗・事務所移転先の提供状況をご確認の上で、プロバイダへ連絡し、住所変更およびプラン変更（プランが変わる場合）を行ってください。